أفضل المدراء قادرون على إخراج الأفضل من الناس بناءً على شخصياتهم ومجموعات مهاراتهم الفريدة. يقودون فريقهم لتحقيق هدف مشترك داخل المؤسسة. معظم المديراء لديهم مزيج مثالي من الاتصال والخبرة والكاريزما.
ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن الكاتبة فانيسا فان إدواردز (Vanessa Van Edwards) وتُحدثنا فيه المهارات الإدارية الأكثر أهمية
ومع ذلك ، يمكنك الحصول على جميع الدرجات والشهادات في العالم ، ولكن المهارات الناعمة مثل التواصل والذكاء العاطفي هي ما يميز القادة عن المتابعين. المهارات الشخصية المتفوقة هي عمود فقري لجميع المديرين العظماء.
تشمل المهارات الإدارية الهامة الأخرى:
- مهارات القيادة
- التواصل والتحفيز
- التنظيم
- الوفد
- التفكير الاستراتيجي والتخطيط
- حل النزاعات وحل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التعامل مع الناس والتوجيه
- التفاني في صناعة أو شركة
كيف تصبح مديرًا: 9 خطوات لتحقيق وظيفة إدارية
بغض النظر عن صناعتك أو خلفيتك، يمكن أن تساعدك هذه الخطوات على التحضير للحصول على وظيفة إدارية
1. أرسم مسار حياتك المهنية
لنبدأ برسم مسار حياتك المهنية. أجب على هذه الأسئلة:
- أين تريد أن تكون بعد عام؟
- أين تريد أن تكون بعد 5 سنوات؟
- أين تريد أن تكون بعد 10 سنوات؟
- متى تريد الاعتزال؟
سيبدأ هذا في مساعدتك على رسم خريطة لأين تريد أن تكون. ولنبدأ الآن!
يكتسب العديد من الأشخاص خبراتهم الإدارية الأولى كقادة فريق أو مديرين مساعدين أو مشرفين. من النادر أن تثق الشركة بموظف مستوى دخولي بمسؤوليات إدارة فريق أو قسم. من أجل التقدم إلى وظيفة إدارية، يجب عليك أولاً اكتساب الخبرة “في الأسفل”. على سبيل المثال:
- ترك ديف توماس، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة وينديز، المدرسة الثانوية عندما كان عمره 14 عامًا لدعم عائلته من خلال العمل كطباخ في مقهى. كان من المتوقع منه صنع 300 همبرغر في كل نصف ساعة! بعد أن تم فصله ست مرات ومواجهة العديد من التحديات، فتح مطعمه الخاص في كولومبوس، أوهايو، الذي سيصبح في وقت لاحق أول سلسلة للوجبات السريعة وينديز.
- بدأت أوبرا وينفري كمذيعة أخبار جزئية في إحدى محطات الراديو وأصبحت في وقت لاحق مراسلة في محطة تلفزيونية محلية في بالتيمور. استغرق منها ما يقرب من عقد من الزمن للحصول على برنامج أوبرا وينفري وأصبحت نجمة التلفزيون التي نعرفها اليوم.
سواء كنت تطمح إلى قيادة شركة أو فريق صغير، من الضروري وضع مسار حياتك المهنية مسبقًا. كما يمكنك أن ترى، بدأت جميع هذه الأمثلة في مواقع دخولية في صناعاتهم المختلفة.
إذا كنت تغير المجالات، فلا داعي للقلق! معظم المهارات الإدارية عالمية وقابلة للنقل. المفتاح هو بناء مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين وإنشاء رؤية للمكان الذي تريد الوصول إليه.
خطوة العمل: ابحث عن شخص في صناعتك لديه دور إداري مماثل لما تطمح إليه. يمكن أن يكون هذا شخصًا مشهورًا أو شخصًا في شركتك أو حتى شخصًا تعرفه شخصيًا. استخدم موارد عبر الإنترنت مثل LinkedIn أو السير الذاتية لرسم خريطة مسار حياتهم المهني. إذا كان ذلك ممكنًا، فادعهم لتناول القهوة لطرح المزيد من الأسئلة حول كيف وصلوا إلى ما هم عليه الآن. رسم سلم ووضع تسمية على كل خطوة اتبعوها للوصول إلى ما هم عليه الآن.
2. تطوع للمشاريع الطموحة في عملك الحالي
المشاريع الممتدة هي فرص تتجاوز نطاق وظيفتك الحالية أو مستوى مهاراتك. هذه هي الطريقة التي ستعرض بها حماسك وقدرتك على التفوق عن مسؤولياتك الحالية.
يمكن أن تشمل مهمة التمديد:
- مشروع عابر للوظائف حيث تعمل مع فرق وأقسام أخرى.
- تقديم عرض لعميل بروفايل عالي.
- القيادة في مبادرة جديدة داخل الشركة
- تنظيم إطلاق تغيير جذري و كبير
- قيادة تنفيذ عملية أو أداة جديدة.
لتحديد موقع نفسك لمهمة ممتدة، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- أولاً، ابحث عن مشرف أو تنفيذي لديه مزيج من المصداقية والقوة. يجب أن يكون هذا شخص لديك بالفعل علاقة معه. شارك طموحك بصراحة معهم وأوضح بوضوح لماذا تعتقد أنك ستكون شخصًا جيدًا للمهمة.
- بعد ذلك، ناقش كيف ستتم دمجك في المشروع والدور الذي ستلعبه. خطط لإدارة وقتك مسبقًا للتأكد من أنك لا تزال قادرًا على إكمال مشاريعك الحالية.
- أخيرًا، ضع مهارات التواصل الممتازة لديك في العمل أثناء تفاعلك مع بقية الفريق. لا تخاف من طرح الكثير من الأسئلة والبحث عن الإرشادات من المرشدين الخاصين بك.
قبل أن تبحث عن مشروع ممتد، تأكد من أن لديك الوقت والطاقة اللازمة لتقديم أفضل أخلاقيات العمل الممكنة. هذه فرصتك لتبرز وتثبت أنك مستعد لأخذ حياتك المهنية إلى المستوى التالي. لأنك تتعلم، لا يُتوقع منك الأداء بشكل مثالي، ولكن يجب أن تكون مستعدًا للقيام بأعلى جودة عمل ممكنة.
3. قد نفسك أولا
قال Warren Bennis، مؤلف ومتحدث في القيادة، إن أفضل القادة هم من يقودون أنفسهم. بالمثل، كتب الرئيس التنفيذي السابق لشركة Medtronic، Bill George، “أصعب شخص يجب أن تقوده هو نفسك”. بعبارة أخرى، لا يمكنك أن تصبح مديرًا أو شخصًا مؤثرًا حتى تحسن نفسك وتستعيد السيطرة على حياتك الخاصة.
إذا كان هدفك هو أن تصبح مديرًا لأي نوع، فابدأ بالعمل على تطويرك الشخصي. يمكنك قيادة نفسك عن طريق:
- فهم نفسك: ممارسة الكتابة اليومية والانعكاس على الذات لفهم نقاط قوتك وضعفك ومشغلاتك وأنماطك ورغباتك. استخدم الوعي بالذات لاكتشاف كيفية ولماذا تتفاعل مع بعض المواقف والمناطق التي تحتاج إلى التحسين.
- خلق روتين يومي: ليس هناك سر في أن أكثر الناس نجاحًا على الأرض لديهم روتين صباحي مخصص لزيادة إنتاجيتهم وصحتهم وسعادتهم مع تجهيزهم لليوم الذي يلي. يشتهي الجسم البشري التنبؤ ، والروتين الصباحي يضع الأساس لنهج مستقر ومتزن لمغامراتك اليومية. افكر في الاستيقاظ في نفس الوقت كل يوم ، وممارسة التنفس العميق ، أو ممارسة التدريبات الصباحية بانتظام.
- حمل نفسك المسوؤلية: كيف يمكن للمدير أن يتوقع من فريقه اتباع المهام المحددة إذا لم يتحملوا مسؤولية أفعالهم الخاصة؟ تعني المسؤولية الذاتية أن تحافظ على الوعود التي تقدمها لنفسك وأنك على استعداد لقبول اللوم على الأخطاء التي ترتكبها. مع مرور الوقت ، تساعدك المسؤولية على بناء المزيد من الانضباط والثقة بالنفس حتى تتمكن من قيادة الآخرين بشكل أفضل.
- بناء العادات الإنتاجية: سواء كان لديك روتين تمرين صارم أو ساعات مخصصة خالية من الهاتف للعمل الإبداعي ، فإن عاداتك تضع الأساس لنوع القائد الذي ستكون عليه.
الشيء الساخر في إدارة الآخرين هو أن القيادة تبدأ داخليًا. لا أحد يريد أن يتم قيادته من قبل شخص يفشل في الظهور بانتظام ، وتحمل المسؤولية عن أخطائه ، والوفاء بوعوده.
قبل أن تسعى للحصول على دور إداري ، تأكد من أنك قد أتقنت حياتك الخاصة حتى تتمكن من تمكين الآخرين من القيام بالشيء نفسه.
4. تميز بشهادات أو درجات علمية
التعليم المستمر يمكن أن يميزك عن نظرائك ويساعد في إثبات التفاني الخاص بك في التفوق في الصناعة. على الرغم من وجود دائمًا استثناءات من القاعدة ، إلا أن معظم الشركات الحديثة تتطلب مستوى تعليم معين للوصول إلى مستوى الإدارة.
إذا لم يكن لديك سنوات عديدة من الخبرة ، فإن متابعة شهادات جديدة يمكن أن تدل على التفاني الخاص بك في تقدم حياتك المهنية. والأهم من ذلك ، فإنه يساعدك على تجسيد نهج النمو ، وهو واحد من أكثر المهارات الناعمة ربحًا وطلبًا من قبل أفضل الشركات.
تتطلب العديد من الشركات درجة الزمالة أو البكالوريوس كحد أدنى للتوظيف. ومع ذلك ، فإن المناصب الإدارية غالبًا ما تطلب درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة متقدمة ذات صلة.
تبعًا لمجال عملك المطلوب ، قد ترغب في السعي للحصول على اعتماد صناعي أو ترخيص خاص بالصناعة:
- محاسب معتمد عام (CPA)
- ممرض مسجل (RN)
- شهادات الموارد البشرية (PHR أو SHRM)
- شهادات المبيعات (Spin Selling أو Challenger Sales أو Sandler Training)
- تدريبات الاتصال (تدريب Advanced Interpersonal Communication أو Powerful Presentation Course)
- شهادات الشبكة لوظائف تكنولوجيا المعلومات (CCNA أو CCNP أو CCIE)
إذا لم تكن مستعدًا أو مستعدًا للعودة إلى المدرسة ، يمكن أن تبني بعض الشهادات مثل شهادة Project Management Professional (PMP) خبرتك في قيادة المشاريع وتساعدك على الحصول على قدم في الباب للترقيات.
5. بناء المهارات القيادية في دورك الحالي
كيفية بناء مهارات القيادة قبل أن تكون في منصب إداري؟ السر هو إضافة قيمة لفريقك مع التفوق في دورك الحالي.
فيما يلي بعض الأفكار لبناء مهارات القيادة في منصبك الحالي:
- تحدث في الاجتماعات: تصل دائمًا إلى الاجتماعات مستعدًا بالأفكار والأسئلة الذكية والاقتراحات حول الموضوع المطروح. لا تخاف أن تكون أول شخص يرفع يده ويبدأ في النقاش أو مشاركة فكرة. كلما تاحت الفرصة للتحدث أو الإلقاء العام ، استغلها!
- كن مرشدًا: عندما يكون لدى شخص ما سؤال ، فقم بتمارين الشرح والتدريس بطريقة لطيفة وسهلة الوصول. اسأل مديرك إذا كان بإمكانك دعوة الموظفين الجدد لـ “الظل” عليك حتى تتمكن من المساعدة في جزء من عملية التدريب الخاصة بهم. يمكنك أيضًا أخذ أعضاء فريق جدد بشكل غير رسمي تحت جناحك من خلال الترحيب الإضافي ، والجلوس معهم في الغداء ، أو تقديم المساعدة لهم في المهام الجديدة.
- ضع مثالًا إيجابيًا: تظاهر وكأن العيون عليك ، وأن سمعتك كمدير في خطر (لأنه كذلك!) ضع مثالًا إيجابيًا لزملائك في العمل من خلال إكمال المشاريع في الوقت المحدد ، والتواصل بشكل محترم ، وتجنب الثرثرة في مكان العمل.
- حفز زملائك: لا ينبغي لمدير طموح أن يفوت فرصة لتحفيز زملائه! تهنئ أعضاء الفريق على الترقيات والزيادات في الأجور. أثن على عمل الآخرين. تفاخر بإنجازات زملائك في الاجتماعات وعرض عملهم الشاق على رئيسك. بدلاً من وضع نفسك في الصدارة ، ابحث عن فرص لرفع معنويات الآخرين.
- تعلم أن تكون متحدثًا محترفًا. يتمتع المديرون بمهارات استثنائية في قراءة الغرفة وقراءة الأشخاص ومعرفة كيفية تحسين السلوك.
في النهاية ، يجب أن تبدأ في التصرف كقائد قبل أن تصبح واحدًا. قال جاك ويلش ، الرئيس السابق والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك ، بشهرة:
“قبل أن تصبح قائدًا ، يتعلق الأمر بنمو نفسك بأكمله. عندما تصبح قائدًا ، يتعلق الأمر بنمو الآخرين بأكمله.”
في تفاعلاتك اليومية مع زملائك، اسأل نفسك: “كيف يمكنني مساعدة الآخرين على النمو؟
6. تصرف دائمًا وارتدي للمهمة
“التصور للملابس” هو ظاهرة نفسية تشرح لماذا يشعر الناس ويتصرفون بشكل مختلف بناءً على ما يرتدونه. ويشرح لماذا يشعر الرجال في بدلات الأعمال أو النساء في المعاطف الطبية بالثقة والانتباه أكثر من الأشخاص الذين يرتدون معاطف الرسامين أو السراويل الرياضية.
اسأل نفسك: كيف يلبس مدير شركتك؟ كيف يحمل القائد نفسه؟
من المحتمل ألا يظهروا في اجتماع متأخرون 10 دقائق في ملابس غير مناسبة، ولا يدخلون إلى مكالمة زووم في اللحظة الأخيرة بشعر فوضوي.
افكار لتحسين الملابس و لغة الجسد لمساعدتك على الشعور والظهور كقائد:
- ارتدِ ملابسًا نظيفة ومصممة بدقة: اعبر عن أسلوبك الفريد مع الحفاظ على مظهرٍ نظيف ومرتب. تأكد من أن ملابسك تناسبك بشكلٍ جيد وتتناسب مع نوع جسمك. افكر في إنشاء ملابس توقيعية خاصة بك، مثل القميص الأسود الأيقوني لستيف جوبز، وجينز ليفي، وحذاء رياضة.
- ارتفع بشكلٍ مستقيم: ارفع كتفيك إلى الخلف وأسفل وامتد قليلاً صدرك. لا تنحنِ! تُظهر العلوم أن تصحيح وضعية جسمك يمكن أن يحسِّن ثقتك واسترخائك على الفور.
- تحدث بثقة: تحدث بصوت أعلى وأقل لإظهار ثقتك في ما تقوله. تجنب الحديث بسرعة أو ببطء أو استخدام الكثير من الكلمات المملة.
- تمشي بغرض: سواء كنت تمشي إلى اجتماع أو غرفة الغداء، لاحظ خطواتك وثقتك بنفسك. تجنب السرعة البطيئة أو السرعة المستعجلة. يمكن أن تشير خطوات مستعجلة إلى القلق أو العصبية. بدلاً من ذلك، يُعتبر الأشخاص الذين يمشون بخطى سريعة بشكل معتدل (ليس بسرعة مستعجلة جدًا) أكثر وعيًا وأهمية واستقرارًا عاطفيًا. تبدو وكأنك ذاهب إلى مكان ما لكن لديك الوقت لقول مرحبًا لزملاء الفريق.
مهاراتك الشخصية وأخلاقك وشخصيتك هي أهم أصولك كموظف أو قائد. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي كيفية تقديم نفسك إلى تحول كبير في كيفية رؤية الناس لك.
7. التواصل وبناء العلاقات
قال بورتر جيل بشهرة: ‘شبكتك هي صافي قيمتك.’ كمدير طموح، الاتصالات هي العملة الأكثر قيمة من الذهب. كل فرصة مهنية تبدأ بعلاقة. إذا كنت تبني دائمًا علاقات إيجابية مع زملائك ومشرفيك، فأنت بالفعل في منتصف الطريق.
تذكر، العلاقات الحقيقية هي المفتاح. يمكن للناس أن يشموا النوايا المزيفة من مسافة بعيدة. لا تدخل حدثًا للتواصل أو غداء عمل تسأل نفسك فيه ‘من يمكنني التحدث إليه لأعطي فرصة أكبر للترقية؟’ بدلاً من التركيز على ما يمكن أن يقدمه لك الآخرون، يسأل القائد:
- كيف يمكنني إضافة قيمة لهذه العلاقة؟
- ماذا يمكنني تعلمه من هذا الشخص؟
- من يمكنني ربط هذا الشخص بشخص آخر سيساعده في تحقيق أهدافه؟
- كيف يمكنني التعلق بهذا الشخص؟
آدم غرانت
“إذا قمنا بإنشاء شبكات بالنية الوحيدة للحصول على شيء، فلن ننجح، لا يمكننا متابعة فوائد الشبكات؛ فالفوائد تترتب على الاستثمار في الأنشطة والعلاقات ذات المغزى.”
خطوة العمل: استخدم فرص الشبكات بوعي للعثور على مرشد يحمل منصبًا مماثلًا لتلك التي تطمح إليها، سواء كان ذلك رسميًا أو غير رسمي، يمكن للمرشد تحويل مسار حياتك المهنية عن طريق تقديم المشورة لك خلال الأوقات الصعبة وربطك بفرص جديدة، كما يمكنه أن يحاسبك على أهدافك، أظهرت دراسة في ستانفورد أن أكثر من 80٪ من المديرين تلقوا الإرشاد الذي ساعدهم على النجاح.
8. قدم للحصول على وظائف إدارية وقم بإجراء المقابلات كمحترف
بمجرد أن تتقن الخطوات المذكورة أعلاه ، حان الوقت للبحث عن ترقية وإجراء مقابلات للحصول على وظائف إدارية. على الرغم من أنك لم تكن لديك دور إداري رسمي ، يمكنك الاستفادة من جميع الخبرات المذكورة أعلاه لتقديم حجة للتقدم في الرتب.
يعد مراجعة الأداء السنوية وقتًا رائعًا لمناقشة إمكانية الترقية في شركتك. إذا لم تتوفر وظائف إدارية ، فابحث عن شركات أخرى توظف أو اطلب من شبكتك التوصيات.
9. انضم إلى شركة أو صناعة نامية
إذا كنت ترغب في الانتقال إلى منصب إداري في الشركة التي تعمل بها بالفعل ، فكر في إجراء محادثة مهنية مع مديرك واستخدام المزيد من الخطوات أدناه لوضع خطة تطوير مهني لك. يمكنك البدء بالقول:
يمكنك البدء بقول:
- هل لديك وقت هذا الأسبوع لمناقشة فرصي للنمو؟ لدي الكثير لأقدمه للشركة، وأحب أن أتولى مشروعًا جديدًا.
- أنا مهتم بالتقدم للدور [الإداري المفتوح] التالي. هل لديك أي اقتراحات حول كيف يمكنني التحضير؟
- هل لديك وقت لتقديم المشورة بشأن أهدافي وطموحاتي المهنية؟ أنا متحمس للتحديات الجديدة.
إذا كنت تسير على طريقك لتصبح مديراً في صناعة جديدة، اختر شركة توسعية أو صناعة يمكنك أن ترى نفسك تُخصّص العقد القادم أو أكثر من حياتك. من الناحية المثالية، هذا هو القطاع الذي تتوافق فيه مصالحك ومهاراتك وخبراتك.
إذا لم يكن لديك أي خبرة في مجالك المرغوب فيه، فما زال لدينا الكثير من النصائح في أدناه لمساعدتكم على العمل من أجل القيام بدور إداري عندما تقتحمون صناعة جديدة! فكثير من المهارات الإدارية عالمية وقابلة للنقل. ومع ذلك، فمن الأسهل بكثير أن تتفوق في المناصب القيادية عندما تكتسب خبرة في مجال معين.
في بحثك عن صناعة او قطاع، اسأل نفسك إذا كان عمل القطاع هو:
- رابح (أي، هل هناك الكثير من الشركات الناجحة؟)
- توظيف للعديد من المناصب
- ذات صلة
- لديهم نظرة للمستقبل
إلقاء نظرة سريعة على موقع Indeed و GlassDoor و LinkedIn يمكن ان يساعدك على الاجابة عن بعض هذه الاسئلة.
بعد ذلك ، عليك ان تتأكد انك لا تتقدم الا للوظائف التي يمكن ان تقودك الى ادوار ادوار ادارية . أثناء مقابلة العمل، يمكنك أن تسأل:
- هل لهذا المنصب مجال للتقدم؟
- كيف تستثمر شركتك في تطوير المهني للموظفين؟
- أين تتصور هذه المنظمة نفسها بعد 10 سنوات؟
- ما هو أطول فترة عمل لشخص ما هنا؟ وما هي الوظيفة التي بدأوا بها؟
مزايا وعيوب كونك مديرا
| مزايا كونك مدير | عيوب كونك مدير |
| راتب ومزايا أعلى | زيادة المسؤولية |
| مزيد من السلطة | مزيد من المساءلة عن أخطاء فريقك |
| فرص للنمو المهني | إمكانية زيادة التوتر والقيود الزمنية |
| شبكة واسعة من الأشخاص | توظيف وفصل الأشخاص |
| تأثير إيجابي على المنظمة | قد تضطر للتعامل مع أشخاص صعبين أو تحمل عبء الآخرين |
إذا لم تكن مستعدًا لقبول عبء المزيد من العمل، أو إدارة الموظفين الصعبين، أو تحقيق التوازن بين الأولويات المتنافسة، فقد لا يكون الدور الإداري هو الأفضل بالنسبة لك.
النقاط الرئيسية: كن مديرًا من خلال التطوير الشخصي والمهني
لا يوجد حل واحد للحصول على وظيفة إدارية، ولكن هناك العديد من الطرق لتحقيق النجاح. يعتبر الاستثمار في نموك الشخصي والمهني هو أفضل طريقة للحصول على فرص إدارية. يمكنك البدء في العمل نحو أن تصبح مديرًا اليوم من خلال:
- الانضمام إلى شركة وصناعة نامية
- بناء عادات إنتاجية والانضباط في حياتك الشخصية
- اكتساب الخبرة في المجال الذي ترغب فيه،
- اعتماد مفهوم النمو من خلال متابعة التعليم الإضافي أو الشهادات
- ، ممارسة مهارات القيادة في دورك الحالي
- التصرف واللباس بشكل مناسب
- السعي لمشاريع توسعية عبر الوظائف المختلفة التي تتجاوز موقعك الحالي
- التواصل وبناء العلاقات
- التقدم للحصول على وظائف إدارية
المصادر
https://www.scienceofpeople.com
تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع مواضيع